Google廣告的轉換事件，主要、次要事件要設定好，否則預算打水漂

Google廣告的轉換主要事件、次要事件千萬不能亂設定。前陣子有一個客戶請我幫他優化Google Ads帳戶，沒看不知道，一看嚇一跳。怎麼瀏覽頁面(Page view)會是主要事件？

什麼是Google廣告轉換事件？

在 Google Ads / GA4 的語境中，
👉 轉換事件就是「你希望使用者完成的關鍵行為」，代表對你的業務有價值的動作。

換句話說，它就是 廣告成功的衡量單位。

常見的例子

1. 電商
   • 完成購買（Purchase）
   • 加入購物車（Add to Cart）
   • 加入會員 / 註冊帳號
2. 潛在客戶（表單型產業：室內設計、房地產、醫美、旅遊… ）
   • 填寫表單送出
   • 預約成功
   • 撥打電話
   • 點擊加 LINE
3. 品牌或內容行銷
   • 下載型錄 / 白皮書
   • 訂閱電子報
   • 停留超過某秒數
   • 觀看影片到某比例

以上轉換事件的追蹤，均是評估廣告到底有沒有效的直接指標，而事件指標也會直接影響廣告帳戶的學習機制。比如：Google Ads 的自動出價策略（目標 CPA、目標 ROAS、最大化轉換），就是靠「轉換事件」來學習。

主要事件VS次要事件

1. 主要轉換（Primary Conversions）
   • ：定義：你在帳戶裡設定為「主要」的事件，會直接影響 Google Ads 的出價策略與最佳化。
   • 用途：系統會把它當成最重要的 KPI。
   • 舉例：
     • 電商：完成購買（Purchase）
     • 醫美診所：完成預約（Lead → 表單送出）
     • 家具品牌：加 LINE 專人聯繫
2. 次要轉換（Secondary Conversions）
   • 定義：設定為「次要」的事件，不會影響廣告投放的自動出價，但會被記錄在報表裡。
   • 用途：主要用來做 輔助追蹤、觀察數據。
   • 舉例：
     • 瀏覽特定頁面（例如：產品頁停留超過 30 秒）
     • 加入購物車（但還沒結帳）
     • 點擊撥打電話
     • 下載型錄 PDF

用這張圖畫重點

Google Ads主要事件以及次要事件設定正確的重要性

如果你把「所有事件」都設成 主要轉換，會對廣告成效造成蠻大的影響。

影響原因

Google Ads 的自動出價策略（如 目標 CPA / 目標 ROAS / 最大化轉換）只會依照 主要轉換 來學習與最佳化。
👉 也就是說，你設定的主要事件，會決定演算法努力的方向。

❌ 把「輔助事件」都設成主要轉換的後果

1. 演算法混亂
   • 系統無法分辨什麼才是真正的「最終價值」事件。
   • 例如：加購物車、點擊電話、下載型錄，全被當成「等同購買」的目標 → 出價策略會亂掉。
2. 轉換數膨脹，實際效益下降
   • 看起來轉換數字變多（因為任何小互動都算一個轉換）。
   • 但實際上「真正帶來營收的轉換」比例會降低，KPI 失真。
3. 廣告費被誤導
   • 系統可能會把更多預算丟在容易出現「次要事件」的族群上。
   • 舉例：如果你把「停留 30 秒」設成主要事件，系統就會去找一堆愛滑頁面、但不一定購買的人。
4. ROI 降低
   • 你會發現花了錢，但銷售額或潛在名單沒有實際提升。

✅ 正確做法

1. 主要轉換：只保留 1~2 個真正能代表業績的事件（例如：購買、完成表單）。
2. 次要轉換：觀察用（加購物車、瀏覽頁數、撥打電話）。
3. 如果想要同時追蹤多個事件的重要性，可以用 轉換值（Conversion Value） 來區分，給不同事件設定不同權重。

結論

主要事件可以想像成是「廣告演算法的導航」。如果導航的目的地太多，車子就不知道該往哪開。

切記，如果你把「所有事件」都設成 主要轉換，會對廣告成效造成蠻大的影響。

若有相關問題需求，歡迎與直白行銷聯繫。